أهداف إدارة المرافق والمنشآت للشركات والمنظمات
افضل شركة قوى عاملة بالسعودية لعام 2024
ديسمبر 18, 2023
دور إدارة الموارد البشرية والقوى العاملة
ديسمبر 22, 2023تعرف على العديد من المهارات التي من خلالها يتم إدارة المرافق بشكل احترافي، و من موقع رائد الأعمال العربي توجد الكثير من أهداف إدارة المرافق والمنشآت للشركات وإن تلك المهارات يحتاج إليها الموظف المسؤول عن إدارة المرافق بالشركات والمؤسسات، فإن أهداف إدارة المرافق والمنشآت للمنظمات المتعددة تتماشى مع احتياجات تلك الشركات وطريقة الاستفادة منها التي تقدمها لكم شركة البجادين بشكل دائم.
ما هي إدارة المرافق
هناك العديد من مصطلحات إدارة المرافق الأساسية التي من خلالها يتم توضيح كل المعلومات الأساسية التي تتعلق بإدارة المرافق المتنوعة، ومن بين أبرز تلك التعريفات الأساسية التي يتم تناولها هي:
تعريف الهيئة الدولية
تقوم الهيئة الدولية لإدارة المرافق بأنها من المهن التي تشمل العديد من التخصصات والتي تضمن الأداء الوظيفي للبيئة المعتمدة على تكامل الأفراد وتتضمن المكان وتكنولوجيا العمليات.
التعريف الأوروبي
يأتي هذا التعريف في مختلف الدول الأوروبية وهي الصورة الأكثر شمولًا والتي تتضمن كل من إدارة المرافق وتعني عمل التكامل بين العمليات الجارية في المنظمة والتي تهدف إلى صيانة وتطوير الخدمات والتي تدعم الأنشطة الأساسية لتلك المنظمة.
تعريف إضافي
قامت المؤسسة الدولية لإدارة المرافق بتعريف إدارة المرافق بأنه تنسيق أو ممارسة العمل في المنظمة بالإضافة إلى دمج بعض المبادئ الخاصة بالمجالات المختلفة الأخرى مثل إدارة الأعمال والهندسة المعمارية، وقد جاء تحت مصطلح الخدمات التجارية والتي يتم وصفها بمحل إدارة المرافق في بعض تلك المنظمات والتي من خلالها يتم تحقيق كل أهداف إدارة المرافق والمنشآت للمنظمات المختلفة.
تاريخ إدارة المرافق
إن بداية عملية إدارة المرافق تظهر بشكل كبير في بداية الثورة الصناعية فإن في خلال تلك الفترة ظهر الكثير من المصانع والمنشآت والشركات المختلفة التي كان لكل منها مدير إلى المرافق التي توجد بها، كانت تلك المصانع في كل من الولايات المتحدة الأمريكية والعديد من البلدان في قارة أوروبا والتي كانت في البداية لدى المصانع الكبرى.
أما عن مصطلح إدارة المرافق من المصطلحات الحديثة التي تم إصدارها في الستينيات من القرن الماضي من قبل مؤسسة أنظمة البيانات الإلكترونية وكانت تشمل الأنظمة التكنولوجية والإلكترونية فقط في البداية، من ثم أصبحت أشمل لتضم كل العناصر التجارية.
تطورت المهام الخاصة بمديري المرافق عبر التركيز على الأفراد العاملين في المباني المختلفة للمؤسسة عوضًا عن ما كان في السابق يتم التركيز على المباني نفسها، وكان السبب وراء هذا التحول التعرف على أن الحفاظ على أن يكون الموظفين راضيين وسعداء فإن ذلك ينعكس بشكل تلقائي على عملية الإنتاج في كل المؤسسات والشركات.
إن مجال إدارة المرافق أحد المجالات المتنامية بشكل مستمر والتي من خلالها يتم تطوير نظام إدارة المرافق لكي تحافظ على إنشاء المباني الجديدة وعمل الصيانة بشكل فعَّال ومتطور.
الفرق بين التشغيل والصيانة وإدارة المرافق
إن هناك الكثير يعتقد بأن إدارة المرافق والصيانة هما وجهان لعملة واحدة، لكن عليك أن تعلم بأن إدارة المرافق التعريف والمضمون الخاص بها بالإضافة إلى أهداف إدارة المرافق والمنشآت للشركات ومن بين تلك الاختلافات هي:
- إن إدارة المرافق تشتمل على الخدمات والإدارات التي تهدف إلى الربط والتنسيق بين المستخدم والمنشأة.
- تعمل على إدارة تلك المهمة بشكل متناغم للغاية ويكون الهدف من تلك العملية تقديم خدمات مرضية للعملاء.
- إن الهدف الرئيسي أيضًا هو الحفاظ على الأصول الخاصة بالشركات والموجودات التي توجد بها.
- أما عن خدمات الصيانة والتشغيل هي أحد الفروع المشتقة من إدارة المرافق.
- تعد تلك العملية من الإجراءات التي تتم عبر سلسلة من تلك العمليات التي تستمر على المدى القصير والطويل.
- يتم القيام بعملية الصيانة بشكل دوري بهدف أن تكون تلك المعدات تعمل بشكل قوي طوال عمرها الافتراضي.
- ضمن أهداف إدارة المرافق والمنشآت للمنظمات والصيانة هي إطالة العمر الافتراضي لتلك المعدات المختلفة.
- كما أنها تهدف إلى علاج الأعطال التي قد تتعرض لها هذه المعدات.
- يتم إيقاف المعدات عن الخدمة في حالة انتهاء عمرها الافتراضي.
- كافة تلك الخدمات تقوم بها شركة البجادين بشكل احترافي للغاية وتقدمها لكم بمختلف الأقسام المتعلقة بالصيانة والمرافق.
مهام إدارة المرافق
تتمحور أدوار مسؤولي مدير المرافق في المنشآت والشركات حول بعض المهام التي يتم تكليفه بها والتي تختلف تبعًا لبعض العوامل التي من بينها الأدوار التي يقوم بها مدير المنشأة في إدارة المرافق هي:
أعمال الصيانة
إن تلك المهمة المتعلقة بالصيانة تشمل كل الأقسام والمباني التي توجد في المؤسسة، وتتضمن تلك الأعمال بعض الجوانب مثل أعمال صيانة أماكن التدفئة والتهوية، بالإضافة إلى الصيانة الخاصة بالأعمال الصحية والأعمال الخاصة بالسباكة والكهرباء، بالإضافة إلى شتى أنواع الصيانة الدورية.
أعمال المرافق
تتضمن تلك المهمة الصيانة التكميلية للمرافق التي تشمل إدارة المبنى بشكل كامل وإدارة أعمال الصيانة ومرافق كل مبنى.
أعمال الأمن والسلامة
- ضمن أهداف إدارة المرافق والمنشآت للشركات التي تضمنها لكم شركة البجادين هي الحفاظ على كل العاملين بالمبنى.
- التأكد أن المباني آمنة بشكل كامل لكل العاملين بها، وتشمل أنظمة الحرائق والإنذارات والدوريات الأمنية المتنوعة.
أعمال التنظيف
- تشمل أهداف إدارة المرافق والمنشآت للمنظمات التأكد أن كافة المباني نظيفة بالكامل وأن هذه المباني مريحة وملائمة لكل الموجودين بها.
- فضلًا عن هذه المهام تشمل إزالة النفايات وتنظيم الحدائق وحراسة المباني والأقسام الخاصة بها.
تخطيط المساحات الفارغة
- تعمل تلك ضمن استراتيجية إدارة المرافق التي من خلالها يتم استغلال المساحات الفارغة في المبنى بشكل احترافي.
- حيث يتم تخطيط شكل المكاتب والغرف والمساحات الخاصة بها، بالإضافة إلى اختيار الأثاث المناسب ووضعه.
- تنظيم المخازن وتقسيم المخزن بشكل احترافي يحتوي على كل المحتويات التي يتضمنها.
مهارات إدارة المرافق
لكي تستطيع تحقيق أهداف إدارة المرافق والمنشآت للشركات فإن هناك بعض المهارات الأساسية التي يجب توافرها والتي تشمل الآتي:
التواصل
- التواصل أساسي في العلاقات الاجتماعية والعملية.
- يُعزز التواصل فهم المشكلات وتبادل الآراء.
- تحسين التواصل يزيد من كفاءة الفرق والمؤسسات.
- التواصل الجيد يعزز التفاهم ويقلل من الصراعات.
- يساعد التواصل الفعّال على بناء العلاقات القوية.
تنظيم وإدارة الفريق
- تنظيم الفريق يضمن توجيه الجهود نحو الأهداف المشتركة.
- إدارة الفريق تشمل توزيع المهام وتحديد المسؤوليات.
- التنظيم يسهم في تحقيق التنسيق بين أفراد الفريق.
- الإدارة تعزز التعاون وتحافظ على الديناميكية الإيجابية.
- تنظيم وإدارة الفريق تعزز الإنتاجية وتحسن الأداء العام.
التحكم في الوقت
- التحكم في الوقت يتطلب تخصيص الجهود بفعالية.
- تنظيم الأولويات يسهم في استخدام الوقت بذكاء.
- الجدولة الجيدة تحافظ على الإنتاجية وتقلل التأخير.
- الوضوح في الأهداف يساعد في تحقيق التوقيت المناسب.
- تقنيات إدارة الوقت تعزز التركيز والكفاءة.
التطور التقني والمعلوماتي
- التطور التقني يحدث تحولًا في أساليب العمل والتواصل.
- التقنيات الجديدة تسهم في تحسين الكفاءة وتقليل التكاليف.
- الابتكار التكنولوجي يدعم تطوير المنتجات والخدمات.
- تطبيقات تكنولوجيا المعلومات تعزز التواصل وتسهم في اتخاذ القرارات.
- التحديث التكنولوجي يساهم في تحسين جودة الحياة وزيادة الإنتاجية.
القدرة على اتخاذ القرار
- القدرة على اتخاذ القرار تعكس القدرة على التحليل والتقييم.
- القرارات الفعالة تستند إلى معرفة دقيقة وتقديرات موضوعية.
- التوازن بين الشجاعة والحكمة يؤدي إلى قرارات ناجحة.
- الاستشارة والتعاون يساعدان في اتخاذ القرارات الصائبة.
- القدرة على تحمل المسؤولية جزء أساسي من اتخاذ القرارات.
إدارة المخاطر
- إدارة المخاطر تتضمن تحليل وتقييم الأخطار المحتملة.
- اتخاذ الإجراءات للتخفيف من تأثيرات المخاطر المحتملة.
- تخصيص الموارد للتعامل مع المخاطر الرئيسية.
- تطوير خطط الطوارئ للتصدي للمخاطر المحتملة.
- الرصد المستمر وتحديث استراتيجيات إدارة المخاطر.
أهداف إدارة المرافق
- تحسين استخدام الموارد وتقليل التكاليف.
- توفير بيئة عمل آمنة وصحية للموظفين.
- زيادة كفاءة العمليات وتحسين الإنتاجية.
- تحقيق استدامة بيئية وتقليل الآثار البيئية.
- تعزيز رضا العملاء وتحسين جودة الخدمات.
- أن يتم تطوير الأداء الخاص بإدارة المرافق هي استخدام التقنيات التي لها فاعلية إيجابية لتشغيل المبنى وإدارته بالكامل.
- استخدام في المباني المسطحات الخضراء التي تتضمن قسم إدارة الزراعة ضمن المرافق المختلفة.
- العمل على أداء مهام الصيانة الدورية الأساسية بالإضافة إلى عمل نظام الصيانة الوقائية لكي لا يحدث أي ضرر.
- النظر إلى السلبيات التي حدثت في الماضي والأسباب التي من خلالها حدثت تلك السلبيات وتصحيحها في المستقبل.
- ضمن أهداف إدارة المرافق والمنشآت للمنظمات هي مراجعة الأداء الوظيفي لكل العاملين واكتشاف أي خطأ ما.
- أيضًا من الأهداف هي أن يتم تقديم النصائح المختلفة والمشورة التي من خلالها يتم زيادة الإنتاج والكفاءة.
- بينما ضمن تلك الأهداف هي تحضير وإصدار التقارير النهائية الخاصة بالوضع الخاص بالمبنى في الوقت الحالي.
- تقوم شركة بجادين بأداء تلك المهام لكل الشركات والمؤسسات والمنشآت المختلفة بشكل احترافي للغاية.
خطة برنامج إدارة المرافق
إدراكًا منا بأهمية برنامج إدارة المرافق المتضمن بعض النقاط الأساسية التي يجب النظر إليها نقوم بتحقيقه بشكل احترافي ودقيق، حيث تأتي خطة إدارة المرافق ضمن بعض الاتجاهات التي تشمل الآتي:
الاعتماد على التكنولوجيا
ترجع أهمية الاعتماد على برامج إدارة المرافق المختلف تعتمد على التكنولوجيا بشكل كبير، التي من خلالها يتم تحسين الاتصالات وتسهيل العمليات المختلفة في أداء مدير إدارة المرافق.
الاستدامة
من الأسباب التي تدفع إلى القيام بأداء أهداف إدارة المرافق والمنشآت للشركات التي تحد من قلق المخاطر المتعقلة بالاستدامة بشكل كبير، حيث أنها تؤثر على أداء المديرين بشكل كبير بالسلب.
طبيعة العمل المتغيرة
إن الطريقة التي تعمل بها الشركات في شتى أنحاء العالم متغيرة بشكل كبير وفي تطور مستمر، بالتالي يتم تطوير المرافق بما يتكيف مع طبيعة العمل بصورة احترافية.
تقدم العمالة في السن
إن مدير المرافق يعوق تحقيق أهداف إدارة المرافق والمنشآت للشركات لديه تقدم العمالة التي لديه في السن أو بما يسمى شيخوخة القوى العاملة، مما يجعله يلجأ إلى توفير الكثير من خطط تطوير إدارة المرافق بشكل كبير والتي من خلالها يتم تلبية الاحتياجات التي يتطلبها العمل لكي يزيد من القدرة الإنتاجية الخاصة به.
كافة تلك الأدوار الهامة تساعدك بها شركة البجادين بشكل احترافي للغاية وتقدم لك خدمات لا حصر لها في هذا المجال.
الآن نكون قد تعرفنا على أهداف إدارة المرافق والمنشآت للمنظمات المتنوعة، بالإضافة إلى الأدوار التي يقوم بها مديري إدارة المرافق في كل المنشآت المختلفة، بالإضافة إلى الخطة التي من خلالها يتم إدارة المرافق العامة والخاصة والتي من خلالها يتم الحفاظ على المباني والمؤسسات من التعرض لأي ضرر على مدار الوقت.
